Satınalma Rehberi

ÜRÜN SATIN ALMA SÜRECİ

(1) hepyen.com'a kaydolun.

hepyen.com üyeliği ücretsizdir. Sadece birkaç dakika içerisinde siteye kaydolabilirsiniz.

(2) Satın alma işleminizi tamamlayın.

İstediğiniz ürüne ulaşmak için, anahtar kelimeleri yazarak arama yapın ya da ana kategoriden ilgili alt kategoriye doğru ilerleyerek ürün çeşitlerine göz atabilirsiniz.
Ürün sayfasından ürün özelliklerini, indirim kuponu olup olmadığını, kargo ücretini kimin ödeyeceğini, mağazanın diğer ürünlerini, taksit seçeneklerini ve ürün yorumlarını görebilirsiniz.
Ürün sayfasındaki satın al butonuna tıklayıp ürünü alışveriş sepetinize ekleyin.
Ödeme yapacağınız ürünleri seçtikten sonra "Devam Et" butonuna tıklayın
Ürünlerin ve faturanızın kargolanmasını istediğiniz adresi seçin veya sisteme yeni bir adres tanımlayın.
Kartı bilgilerinizi girip istediğiniz taksit seçeneklerinden birini seçerek ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca alışverişlerinizde Kapıda Ödeme, ve Havale yöntemi de kullanabilirsiniz

(3) Ürününüz adresinize kargolansın.

Siparişi onayladıktan sonra satın alma bilgileriniz mağazamıza ulaşır.
Mağaza tarafından tedarik süresi içinde ürün kargolanır ve sisteme kargo bilgileri girilir. Kargo bilgileri ile siparişinizi online olarak takip edebilirsiniz.
hepyen.com sisteminde, sipariş onayı sonrasında, mağazanın tedarik süresi içinde ürünü kargolar.

(4) Önemli Not

Önemli Not: Ürünün paketinin taşımadan dolayı hasarlı olup olmadığını lütfen kargoyu teslim alırken kontrol edin. Taşıma esnasında herhangi bir hasar oluşmuşsa kargo görevlisi zabıt tutmakla yükümlüdür.
Teslim aldığınız ürün, belirtilenden farklı veya kusurlu/arızalı ise ürünü iade etmek için, Hesabım sayfanızda önce onay sürecini durdurup sonra iade sürecini başlatabilirsiniz.